PIAGAM PELANGGAN:-

Kami bertanggungjawab untuk menawarkan perkhidmatan yang berkualiti dan dengan itu, kami berjanji untuk:

• Membekalkan tenaga pelatih berkemahiran yang sesuai dengan kehendak komuniti.
• Memberi respon kepada permohonan kemasukan pelajar baru dalam tempoh satu (1) bulan
• Menguruskan elaun / pinjaman pelajar dalam tempoh 14 hari
• Bertindak dengan etika kerja yang professional
• Menghasilkan surat penerimaan aduan dalam tempoh 14 hari selepas aduan diterima
• Pendaftaran pelajar baru diselesaikan dalam tempoh SATU (1) hari
• Proses PLTV pelajar dilaksanakan secara sistematik,terancang dan berkesan mengikut jadual perancangan pengajaran dan pembelajaran(P&P)
• Keputusan penilaian peperiksaan semester dikeluarkan dalam masa dua (2) minggu selepas semester pengajian berakhir