PIAGAM PELANGGAN:-
Kami bertanggungjawab untuk menawarkan perkhidmatan yang berkualiti dan dengan itu, kami berjanji untuk:
- Membekalkan tenaga pelatih berkemahiran yang sesuai dengan kehendak komuniti.
- Memberi respon kepada permohonan kemasukan pelajar baru dalam tempoh satu (1) bulan
- Menguruskan elaun / pinjaman pelajar dalam tempoh 14 hari
- Bertindak dengan etika kerja yang professional
- Menghasilkan surat penerimaan aduan dalam tempoh 14 hari selepas aduan diterima
- Pendaftaran pelajar baru diselesaikan dalam tempoh SATU (1) hari
- Proses PLTV pelajar dilaksanakan secara sistematik,terancang dan berkesan mengikut jadual perancangan pengajaran dan pembelajaran(P&P)
- Keputusan penilaian peperiksaan semester dikeluarkan dalam masa dua (2) minggu selepas semester pengajian berakhir
